Descubra cómo la IA avanzada transforma la investigación cualitativa al analizar entrevistas, llamadas y encuestas a escala para tomar decisiones procesables y basadas en datos.
Acelere la investigación con el análisis basado en inteligencia artificial de entrevistas, grupos focales, encuestas y conversaciones en centros de llamadas. Descubra tendencias, temas e información útil en cuestión de minutos—no semanas.
Automatice la codificación y el análisis de las respuestas abiertas a las encuestas, las entrevistas y los grupos focales. Descubra los temas, las tendencias y las opiniones clave a escala para obtener informes más profundos y rápidos sobre los clientes.
Analice las entrevistas con los usuarios y las sesiones de comentarios de forma masiva. Identifique los puntos débiles, las motivaciones y los patrones de comportamiento para fundamentar las decisiones sobre los productos con una claridad basada en los datos.
Transforma la retroalimentación cualitativa en información cuantificable. Realice un seguimiento de las solicitudes de funciones, la opinión de los usuarios y las necesidades emergentes para priorizar su hoja de ruta con confianza.
Evalúe el desempeño de los agentes y la opinión de los clientes en el 100% de las llamadas. Detecte al instante los problemas recurrentes, las oportunidades de ventas y los riesgos de cumplimiento.
Analice las encuestas a escala. Descubre al instante los temas clave, las tendencias y la información procesable, sin necesidad de revisar manualmente miles de respuestas abiertas. Capacite a su equipo para que tome decisiones basadas en datos con codificación de IA avanzada.
Descubra cómo una agencia líder de investigación de mercado aprovechó los análisis avanzados basados en la inteligencia artificial para procesar miles de respuestas abiertas a encuestas y entrevistas en profundidad. Al automatizar la transcripción, la codificación y el análisis de opiniones, el equipo identificó rápidamente las tendencias clave y la información útil, lo que redujo el tiempo de análisis manual de semanas a minutos.
La solución permitió a los investigadores clasificar sin problemas las respuestas, aplicar libros de códigos personalizados y exportar los resultados para el análisis cuantitativo. El apoyo a proyectos a gran escala garantizó la flexibilidad y la escalabilidad para diversas necesidades de investigación.
Gracias a la detección integral de temas, la identificación de las funciones de los ponentes y una sólida seguridad de los datos, la agencia ofreció a los clientes recomendaciones más profundas y respaldadas por datos, lo que mejoró los resultados de los proyectos y elevó su ventaja competitiva.
